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Hecho por un técnico de guitarras, para técnicos

Tu taller de instrumentos, ordenado de la cita a la entrega

Órdenes por estaciones, el historial de cada instrumento y clientes que siguen su reparación en línea. Que el software sea tu mejor Setup.

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Sin tarjeta · Cancela cuando quieras · Listo en minutos

refretmate.com/ordenes/1042

Orden #1042 · Guitarra acústica

Taylor 214ce · Eunice Lopez

En calibración
✓ Inspección✓ Limpieza✓ ElectrónicaCalibraciónCheck final

Ajustes de salida

Altura 1ª

1.75 mm

Entrada 3.00

Altura 6ª

2.25 mm

Entrada 3.50

Relief

0.004"

Entrada 0.010"

Rebaje de silleta: agudo 1.50 mm · grave 1.50 mm
Plan Ultra

Certificado de reparación

Nº RFM-1042

Taylor 214ce

Eunice Lopez · recibida el 12 oct · orden de ejemplo

  1. Inspección
  2. Limpieza
  3. Electrónica
  4. Calibración
  5. Check final
Lista para entregar

Eunice ya lo vio en su portal.

M. García

Firma del técnico

¿Te suena?

Un taller ocupado no debería ser un taller desordenado

Cuadernos y notas sueltas

Lo que pidió el cliente en un papel, el precio en WhatsApp y el estado en tu cabeza.

«¿Ya está mi guitarra?»

El teléfono suena todo el día con clientes preguntando cómo va su reparación.

¿Qué le hice hace 6 meses?

Vuelve el cliente y no recuerdas qué calibre, qué altura ni qué se le cambió.

ReFretMate pone todo en un solo lugar, para ti, tu equipo y tus clientes.

Cómo funciona

Así recorre tu taller cada instrumento

De que el cliente agenda hasta que se lo lleva, cada paso queda registrado.

  1. 1

    Agenda en línea

    Tu cliente agenda solo desde el celular, elige el servicio, ve el precio y hasta paga.

  2. 2

    Recepción

    Ticket en segundos: cómo llegó, accesorios, fotos y medidas de entrada.

  3. 3

    Estaciones de trabajo

    Limpieza, electrónica, calibración y check final, cada una con su checklist.

  4. 4

    Entrega y portal

    Avisas que está lista, cobras y queda su historial; el cliente lo ve en su portal.

Funciones

Hecho para cada persona de tu taller

Cada quien ve lo suyo, con su propia cuenta.

Agenda en línea

Citas con cupos por hora; llegan a tu WhatsApp con todo lo que pidió el cliente.

Tickets y recepción

Recibe el instrumento en segundos, con su estado al llegar y sus accesorios.

Cobros y abonos

Ventas, abonos, descuentos, recibos y pago por adelantado, todo conectado.

Logística

Recolecciones, entregas a domicilio y envíos por transporte, en rutas.

Y además: presupuestos en línea, tienda en línea, gift cards, recordatorios de mantenimiento, planilla y varias sucursales.

Lo que nos hace distintos

Pensado desde el banco de trabajo

No es un sistema genérico de tickets: entiende cómo se repara un instrumento.

Historial · Taylor 214ce
  1. 12 oct 2026

    Setup completo

    Altura 2.25 / 1.75 mm

  2. 03 mar 2026

    Cambio de cuerdas

    Calibre 12-53

  3. 18 nov 2025

    Ajuste de alma

    Relief 0.004"

El historial de cada instrumento

Cada calibración, cada cambio de cuerdas, cada reparación. Para siempre, a un clic.

Orden #1042 · Estaciones
✓ Inspección✓ Limpieza✓ ElectrónicaCalibraciónCheck final

Checklist de Calibración

  • Alma ajustada
  • Altura de cuerdas
  • Cejuela revisada

Órdenes por estaciones

Inspección, limpieza, electrónica, calibración y check final, cada una con su checklist.

Medición de paso (Saddle)

Actual

2.60 mm

Objetivo

2.20 mm

Rebajar

0.80 mm

Por pasos, para no pasarte

Paso 10.40 mm
Paso 20.40 mm

Medición de paso (Saddle)

Te dice cuánto rebajar la silleta de una acústica, por pasos para no pasarte.

Entonación · traste 12
E-4 cents
B+2 cents
G+6 cents
D-1 cents
A+3 cents
E-7 cents

Mover silleta: 6ª +0.6 mm · 3ª −0.5 mm

Entonación (octavación)

Mide los cents en el traste 12 de cada cuerda y te dice cuánto mover la silleta.

Tensión por cuerda · 25.5″
1ª.012 · 7.3 kg
2ª.016 · 7.1 kg
3ª.024w · 8.2 kg
4ª.032 · 8.4 kg
5ª.042 · 8.3 kg
6ª.053 · 7.9 kg

Total 47.2 kg · cejuela y traste 17 medidos

Tensión y ajustes completos

Tensión por cuerda, cejuela, traste 17, silleta y trastes: el setup completo, medido.

Trabajo especial · Refret
  • Quitar trastes14 oct
  • Nivelar diapasón15 oct
  • Instalar trastes16 oct
  • Coronar y pulir

3 fotos del proceso

Trabajos especiales

Refret, repaint o cambio de pastillas, con sus pasos, fechas y fotos dentro de la orden.

Tu reparación

Taylor 214ce

En calibración4 de 5

Propuesta: cambiar cejuela

AprobarVer fotos

Portal de tus clientes

Siguen su reparación, aprueban propuestas, ven fotos y recibos sin llamarte.

Certificado de reparación

Nº 1042

Taylor 214ce

Insp.Limp.Electr.Calib.Check
Lista para entregarM. García

Certificado de reparación

Tu cliente recibe su certificado con las estaciones selladas, las medidas y la firma del técnico.

Hecho por un técnico de guitarras, para técnicos.

Cada pantalla salió del banco de trabajo, no de una oficina.

Técnico de guitarras y fundador de ReFretMate

  • Nació en LZM Guitar WorkshopLo usamos todos los días en nuestro propio taller, con órdenes reales.
  • Te ayudamos a configurarloDe técnico a técnico: tus estaciones, tus servicios y precios, tus medidas. Lo dejamos listo contigo.
  • Tus ideas se vuelven funcionesLo que pide un técnico se construye, porque quien lo programa también repara guitarras.
CCarlos Méndezen línea
HOY

Hola! Quiero confirmar una cita en Tu Taller.

N° de cita: 0042

Nombre: Carlos Méndez

Fecha: martes 14 a las 10:00 am

Instrumento(s):

- Guitarra eléctrica 6 cuerdas (Fender Stratocaster)

• Cambio de cuerdas: Q75.00

• Calibración completa: Q250.00

Total estimado: Q325.00 (sujeto a revisión)

Quedo atento a que me confirmes. ¡Gracias! 🎸

10:24 a. m.
Mensaje
WhatsApp

Tus citas llegan directo a tu WhatsApp

Tus clientes agendan solos desde tu página y a ti te llega todo detallado, listo para confirmar.

  1. 1Tu cliente agenda soloDesde su celular, eligiendo servicios con precios, día y hora.
  2. 2Te llega a tu WhatsAppInstrumento, servicio, día, hora y total estimado. Sin llamadas ni idas y vueltas.
  3. 3Queda en tu agendaLa cita ya está en el sistema: la confirmas con un toque y no copias nada.

Planes

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Preguntas

Preguntas frecuentes

No. Te registras con tu correo y usas el sistema completo de tu plan por 7 días, sin poner ninguna tarjeta.

Te avisamos antes. Si quieres seguir, eliges tu plan; si no, tu cuenta queda en pausa y tus datos se guardan.

Sí, cuando quieras, desde Configuración. Subes o bajas de plan sin perder nada.

Sí. El sistema se usa desde la computadora, la tablet o el celular, y tus clientes agendan y siguen su reparación desde el suyo.

Está hecho para guitarras y bajos, pero también maneja ukeleles, violines, teclados, amplificadores, bocinas y consolas.

Sí. Tus clientes, órdenes e historial son tuyos; nadie más los ve y puedes pedirnos una copia cuando quieras.

Sí. Cada persona entra con su cuenta y tú decides qué puede ver o cambiar.

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